La Telemedicina permite que los profesionales de la salud evalúen, diagnostiquen y traten a pacientes a distancia usando tecnologías de las comunicaciones. Esta aproximación a la salud ha tenido una evolución sorprendente en la última década y se está convirtiendo cada vez más de una parte fundamental del ecosistema de los servicios de salud en el mundo.
Aplicaciones
La telemedicina utiliza las comunicaciones electrónicas y de software para proveer servicios de salud a los pacientes sin necesidad de una visita física al profesional de la salud y los principales usos son para citas de seguimiento, manejo de condiciones crónicas, prescripción de medicamentos, consulta externa con médicos especialistas y otros servicios clínicos que pueden ser prestados exitosamente a través de conexiones seguras de audio y video.
Beneficios para los Pacientes
• Menor interferencia con otras obligaciones como el trabajo o el hogar
• No hay necesidad de invertir tiempo y dinero en transporte
• No hay exposición a posibles contagios con otros pacientes
Beneficios para los Prestadores Médicos
• Mayor eficiencia en las consultas
• Control y seguimiento más fácil a los pacientes lo que genera mejores resultados en salud
• Menos citas perdidas y cancelaciones
• Posibilidad de generar mayores ingresos
• Posibilidad de ver a pacientes desde un lugar distinto al consultorio
Consecuencias
• Rompen la relación médico-paciente
• Atentan contra la salud de la población
• Precarizan aún más las condiciones laborales del médico del sector privado
Tres maneras claras de banalizar la medicina, ya que las prácticas que proponen estas
nuevas tecnologías favorecen su deshumanización, impactan en el aspecto sanitario y
afectan negativamente al médico como trabajador.
Plataformas
Los pacientes deberán programar sus citas médicas con sus respectivas EPS en los canales habilitados para esto (call center o página web). Cada una de las Entidades Promotoras de Salud tendrá su propia plataforma virtual, en la que cada médico podrá atender a las personas mediante una videollamada y enviará vía correo electrónico las prescripciones médicas, las cuales luego de ser firmadas tendrán que ser escaneadas. Los usuarios deberán asegurarse de tener conexión a internet.
Líneas de Atención Médica:
• Compensar: 01 8000 91 52 02
• Colsanitas: 01 8000 97 90 20
• Nueva EPS: 01 8000 95 44 00
• Famisanar: 01 8000 91 66 62
• Salud Total: 01 8000 11 45 24
Así se hará telesalud en Colombia
En la resolución se especifica que la telesalud estará compuesta por la teleducación, la teleorientación y el teleapoyo, a través de la modalidad interactiva que se refiere a la valoración y tratamiento directo (consulta general, especialidades hasta rehabilitación), y la no interactiva como segundas opiniones y lecturas de imágenes diagnósticas.
"No solamente estamos buscando el mejoramiento de la atención y la oportunidad en la población dispersa o alejada sino en la población que pueda tener alguna limitante en el acceso"
añadió García de Vargas.
Ahora, en cuanto al modo de acceso, la reglamentación habilita a los aplicativos y sistemas web, aplicaciones informáticas y móviles, video llamadas, redes sociales, servicios de mensajería electrónica (e-mail o mensajes de texto), siempre y cuando integren parámetros de privacidad y seguridad de la información.
Con esta normatividad, los prestadores de servicios de salud podrán habilitar la modalidad de telemedicina en las categorías previstas, de acuerdo con nuevos criterios de habilitación que prepara el Ministerio de Salud y que se publicará en próximos días.
Mediante un comunicado de prensa, la cartera de salud señaló que se reunirá con representantes de la sociedad científica, tecnológica e industrial para que se "desarrollen los modelos necesarios para que se den prestaciones en salud a través de telemedicina".
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